Declaración de Privacidad

Modificado por última vez: 1 de octubre de 2024

La American Cancer Society, Inc. ("ACS") valora su confianza y entendemos la importancia de proteger su privacidad. Queremos asegurarnos de que usted entienda cómo ACS recopila y usa su información. Esta declaración de privacidad ("Declaración de Privacidad") describe la información que recopilamos sobre usted, que incluye cuándo y cómo la recopilamos; cómo la utilizamos; con quién podemos compartirla y qué opciones tiene usted en relación con el uso que hacemos de su información.

Esta Declaración de Privacidad aplica a toda la información recopilada mediante sus comunicaciones con ACS, ya sean electrónicas, escritas u orales; información recopilada a través de aplicaciones móviles de ACS ("Aplicaciones") o de sitios web de ACS ("Sitios") que incluyen un vínculo a esta Declaración de Privacidad, así como también cualquier otra información sobre usted que podemos recopilar fuera de línea o recibir de terceros (colectivamente, las Aplicaciones, los Sitios y la información fuera de línea o de terceros se conocen como "Servicios"). Al acceder a nuestros Servicios o proporcionarnos su información, usted acepta y está de acuerdo con las prácticas descritas en esta Declaración de Privacidad.

Esta Declaración de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad. Los vínculos del índice que figuran a continuación llevan directamente a información más detallada sobre ese tema.

Qué tipos de Información Personal recopilamos sobre usted

Cuando usted se relaciona con ACS o visita o utiliza nuestros Servicios, recabamos una serie de datos. En general, el tipo y la cantidad de información que recopilemos sobre usted dependerán de cómo decida interactuar con ACS. Por ejemplo, si usted es un paciente o cuidador que se comunica con nosotros para recibir asistencia, la información que necesitaremos para ayudarle será distinta a la que necesitaremos si usted está usando nuestro sitio web para obtener información sobre temas relacionados con el cáncer o para hacer una donación a ACS. En relación con lo anterior, es posible que usted proporcione cierta información en función de las herramientas que utilice y que estén disponibles en los Servicios, incluidas las que funcionan con tecnología de inteligencia artificial.

ACS recopila información que le identifica como individuo o información que está vinculada o que se puede vincular a usted como individuo, a la cual se hace referencia colectivamente en toda esta Declaración de Privacidad como "Información Personal". Las categorías específicas incluyen información de contacto, información demográfica, información de salud, información financiera, información de redes sociales, información de empleo e información de actividad en Internet (web), incluida la información de las cookies si usted no opta por excluirse (o, cuando lo exija la ley, si usted no opta por participar). Estas categorías se explican más adelante.

Información de contacto y preferencias. Podemos solicitar información de contacto como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y sus preferencias sobre cómo desea que ACS se ponga en contacto con usted. También podemos utilizar servicios de terceros para completar o garantizar la exactitud de la información de contacto. En el caso de los contactos con los medios de comunicación, utilizamos los servicios de Cision para obtener esta información. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Cision y ejercer sus derechos de privacidad con Cision aquí: https://gdpr.cision.com/gdpr.

Información demográfica. Podemos solicitar información demográfica como su identidad de género, raza o etnia, estado civil, orientación sexual, ubicación geográfica y/o idioma principal. También podemos utilizar datos disponibles públicamente o servicios de terceros para complementar esta información. Utilizamos la información demográfica para comprender mejor a las poblaciones a las que servimos y determinar cómo podemos atender mejor a las personas y las comunidades.

Información de Salud. Podemos solicitar información de salud como su tipo de cáncer, fecha de diagnóstico, etapa o tratamiento actual, si corresponde, como cuando se pone en contacto con ACS en busca de información sobre el cáncer o solicita apoyo a ACS. Si se inscribe para participar en un evento de ACS, es posible que le preguntemos sobre su relación con el cáncer para poder informarle sobre actividades especiales para cuidadores y sobrevivientes. Esta información de salud puede transmitirse electrónicamente para los usos y/o divulgaciones descritos en esta Declaración de Privacidad. Podemos solicitarle información más detallada si se inscribe en un estudio de investigación.

Información financiera. Si hace una donación a ACS o realiza una compra minorista en un Sitio de ACS, recabaremos información sobre el pago, como el número de su tarjeta de crédito, para procesar su transacción. También podemos recabar el nombre de su empleador si desea que la empresa haga una donación de contrapartida. Podemos utilizar un servicio de pago de terceros para procesar los pagos realizados a través de los Servicios. Conservaremos los datos de su tarjeta de crédito solo el tiempo necesario para procesar la transacción.

Información de redes sociales. Podemos recopilar identificadores de redes sociales y/o intereses u opiniones expresadas si usted interactúa con nosotros directamente en plataformas de redes sociales.

Información de empleo. Si solicita empleo con nosotros, ofrece voluntariamente sus servicios profesionales, utiliza nuestras herramientas oncológicas para proveedores de salud o concurre a actividades de participación profesional como mesas redondas sobre el cáncer, podemos recopilar información laboral, incluido el cargo y la organización con la que trabaja.

Actividad en Internet. Podemos recopilar la actividad de tráfico del servidor web y el historial de navegación, que pueden estar vinculados a su dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) o al tipo de dispositivo. Utilizamos esta información para medir la participación en los Sitios y la eficacia de nuestras campañas y para determinar las áreas de interés de nuestro público objetivo. Puede leer más sobre los datos de Actividad de Internet que recopilamos debajo en la sección de
Actividad de Internet a continuación.

Cómo recopilamos su Información Personal

ACS y sus proveedores de servicios pueden recopilar Información Personal en diversas instancias. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre usted en las siguientes circunstancias:

Solicitudes de información y recursos. El Centro Nacional de Información del Cáncer ("NCIC") de ACS está disponible para responder a sus preguntas las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Cuando se ponga en contacto con el NCIC o con su oficina local de ACS para solicitar información y recursos, recopilaremos la Información Personal que nos facilite para ayudarle y podremos grabar su llamada o conservar una transcripción de la charla con fines de formación y garantía de calidad. La información contenida en estas transcripciones dependerá de lo que usted facilite voluntariamente a ACS.

Servicios de apoyo al paciente. ACS ofrece muchos programas y servicios gratuitos o a coste reducido para ayudar a los pacientes de cáncer y sus cuidadores a gestionar el tratamiento y la recuperación del cáncer y encontrar el apoyo emocional que necesitan. Por ejemplo, ACS ofrece servicios de transporte y alojamiento para ayudar a los pacientes de cáncer a superar los obstáculos que les impiden seguir con su tratamiento. Si se pone en contacto con ACS para utilizar estos servicios de apoyo, es posible que le pidamos información de contacto y demográfica, así como información sobre su médico de referencia o centro de tratamiento, información de salud limitada, como el tipo de cáncer y la fecha del diagnóstico. Las solicitudes concretas de Información Personal (o el grado de especificidad requerido) pueden variar en función del tipo de programa/servicio.

Uso de los Sitios y las Aplicaciones. Podemos recabar Información Personal a través del uso que usted haga de los Sitios y las Aplicaciones, incluidos los foros públicos en línea, los foros de debate o las salas de chat de ACS. Si se registra como usuario de un Sitio o una Aplicación, recopilaremos información de inicio de sesión y perfil, y también podremos recopilar información sobre sus áreas de interés. Tenga en cuenta que cualquier información que publique en nuestros foros públicos se hará pública y podrá ser leída, recopilada y utilizada por cualquiera. Tenga cuidado al decidir si divulga sus datos personales en foros públicos.

Si utiliza la aplicación ACS CARES, recopilaremos la información de salud y demográfica que comparta para proporcionarle información y servicios adaptados a sus necesidades o intereses. No es necesario que facilite información confidencial para utilizar la aplicación ACS CARES.

Donaciones. Si realiza una donación a ACS, recabaremos su Información Personal, que puede incluir: su nombre, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, para poder enviarle un recibo y agradecerle su donación. También podemos recabar información sobre su empleador, si participa en nuestro programa de donaciones de contrapartida o si su empleador promueve el evento de recaudación de fondos. También podemos recopilar información financiera limitada para procesar sus donaciones.

Empleo o participación voluntaria. Si busca empleo en ACS o trabaja como voluntario para ACS, recopilaremos información relacionada con su función. Por ejemplo, recopilaremos información sobre su historial laboral si envía un currículum vitae a ACS. Si se ofrece como voluntario para prestar apoyo entre iguales a pacientes de cáncer, podemos preguntarle por sus datos demográficos o por los idiomas que habla. O, si está prestando servicio de asistencia voluntaria de transporte a través de nuestro programa Road To Recovery (Camino A La Recuperación), recopilaremos información sobre su historial de conducción. Dependiendo de su función, también podemos solicitar una verificación de antecedentes.

Participación en la investigación. Si usted consulta sobre (o se inscribe en) un estudio de investigación de ACS, es posible que recopilemos información suya relacionada con el estudio o los estudios, la cual puede incluir información de salud. Los datos de los participantes de la investigación se almacenan en un entorno seguro y restringido, y solo se accede a ellos con fines de investigación.

Inscripción en eventos. Si se inscribe para participar en un evento de ACS, como Relay For Life® o Making Strides Against Breast Cancer®, también podemos preguntarle sobre su relación con el cáncer, pero no es necesario que proporcione esta información para participar. Sin embargo, este dato es útil para los eventos y nos ayuda a informarle sobre actividades especiales para cuidadores y sobrevivientes.

Referencia del proveedor de salud, plan de salud u otro. Su proveedor de salud, plan de salud u otra organización externa puede ponerle en contacto con ACS o, con su consentimiento, facilitar a ACS sus datos de contacto si cree que tenemos información o recursos que puedan ayudarle con su atención. Estas referencias pueden hacerse por teléfono, fax u otro método de derivación. Si usted es remitido a ACS por un tercero, puede que recibamos información de contacto y demográfica, como también información de salud limitada para proporcionarle los recursos pertinentes.

Proveedor de servicios. Si se asocia con ACS para prestar servicios, podemos recopilar información como su nombre, su empleador, el cargo y los datos de contacto de la empresa. Recopilamos esta información para ponernos en contacto con usted en relación con la asociación. Si es necesario a fin de pagarle por los servicios prestados, también podemos recabar información sobre su cuenta bancaria, número de identificación patronal o número de la Seguridad Social, etc.

Campañas de recaudación de fondos, promociones o eventos de terceros. Podemos utilizar o interactuar con terceros para llevar a cabo campañas de recaudación de fondos, promociones o eventos, incluidas las plataformas en línea. En estos casos, podemos tener acceso a informes de donantes que incluyan el nombre del donante, información de contacto e importe de la donación. También podemos recibir su Información Personal si responde a una campaña de marketing relacionada con una causa u otra promoción en beneficio de ACS que lleve a cabo un socio corporativo.

Interfaces de redes sociales. Si usted opta por conectar su cuenta en las redes sociales a su cuenta en el Sitio, se compartirá cierta Información Personal de su cuenta de redes sociales con nosotros, la cual puede incluir Información Personal que forme parte de su perfil o de los perfiles de sus amigos; además, si usted inicia sesión en nuestro sitio web usando su cuenta de redes sociales, usa el botón "Me gusta" o usa otras funciones de las redes sociales mientras visita nuestro sitio web, esas compañías de redes sociales pueden recopilar información sobre usted. Sus interacciones con compañías de redes sociales y el uso de sus funciones son regidas por sus políticas de privacidad.

Herramientas de inteligencia artificial. Usted puede proporcionar Información Personal a herramientas disponibles a través de los Servicios, que funcionan con tecnologías de inteligencia artificial, incluidas las tecnologías proporcionadas por nuestros proveedores. Estas herramientas varían en la forma en que utilizan la Información Personal que usted envía.

Otras fuentes. Podemos recibir su Información Personal de otras fuentes, incluidas las organizaciones afiliadas de ACS con las que usted interactúe, como la Red de Acción Contra el Cáncer de la Sociedad Americana Contra el Cáncer, Inc. ("ACS CAN", nuestra organización afiliada de defensa no partidista sin fines de lucro); organizaciones de terceros con las que colaboramos para proporcionar servicios de apoyo e información a los pacientes con cáncer y a sus cuidadores; o fuentes de datos de terceros para complementar la información que recopilamos de usted.

Cómo podemos utilizar su Información Personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar la Información Personal para los siguientes fines:

Cumplimiento de la misión y operaciones de apoyo. La recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales serán coherentes con nuestra misión de eliminar el cáncer como uno de los principales problemas de salud pública. Estas actividades incluyen: el suministro directo de información relacionada con el cáncer, programas y servicios de apoyo al paciente, operaciones de apoyo a la misión, como análisis de datos, mejora de programas, eventos y actividades de recaudación de fondos, así como el suministro, la formación o cualquier otro tipo de apoyo a las tecnologías de inteligencia artificial que potencian las herramientas con las que usted interactúa.

Si usted es remitido a ACS a través de su proveedor de salud, plan de salud u otro tercero, utilizaremos y divulgaremos su Información Personal según sea necesario, incluso electrónicamente, para proporcionarle la asistencia, los programas o los servicios que haya solicitado, como también el seguimiento y la evaluación del programa. Por ejemplo, si usted necesita asistencia de alojamiento relacionada con su tratamiento, puede que su proveedor de salud proporcione su información a ACS para que podamos evaluar su elegibilidad y la disponibilidad para albergarse en una de las instalaciones de Hope Lodge (Albergue De La Esperanza) de ACS.

Analítica de datos. Utilizamos los datos para evaluar los niveles de compromiso con nuestros Sitios y programas. También realizamos análisis de datos y actividades de investigación para obtener un mayor conocimiento general del cáncer, su tratamiento y las necesidades conexas de los pacientes y sus cuidadores. Este análisis puede ayudarnos a mejorar las experiencias de los pacientes, el cumplimiento de la misión y el apoyo. No empleamos la toma de decisiones automatizada sin intervención humana, incluida la elaboración de perfiles, de forma que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de cualquier otro modo. Cuando hacemos la analítica de datos, puede que también usemos información que haya sido anonimizada o general de manera que ya no revele su identidad específica.

Recaudación de fondos específica. Podemos utilizar cierta información (nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, fechas de servicio, información del departamento de servicio, etc.) para ponernos en contacto con usted con el fin de recaudar fondos para ACS, pero cualquier comunicación de este tipo le ofrecerá la oportunidad de optar por no recibir dichas comunicaciones en el futuro. Si vuelve a conectarse con ACS sin indicar su intención de darse de baja, volveremos a suscribir su correo electrónico para asegurarnos de que no se pierda las actualizaciones de ACS. Usted es libre de optar por no recibir solicitudes de recaudación de fondos y su decisión no tendrá ningún impacto en su capacidad para recibir servicios de ACS.

Otros fines empresariales. Podemos utilizar la Información Personal para otros fines empresariales, como realizar auditorías, controlar y prevenir el fraude, analizar datos, almacenar registros, desarrollar nuevos servicios, mejorar o modificar nuestros programas y servicios, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de las campañas de recaudación de fondos y las actividades de la misión, y actualizar y ampliar nuestras actividades empresariales.

Con su consentimiento. Además de los otros usos descritos en esta sección, también podemos utilizar su información como usted nos autorice expresamente a hacerlo.

Con quién podemos compartir su Información Personal

A excepción de los fines limitados descritos en la sección Privacidad del donante a continuación, ACS no comparte ni vende la Información Personal de sus integrantes. ACS sí comparte Información Personal con sus proveedores de servicios, voluntarios de programas y otros terceros que ayudan a ACS en el cumplimiento de su misión; la Información Personal solo se comparte con estos terceros de conformidad con los requisitos de confidencialidad. Para llevar a cabo nuestra misión, su Información Personal puede compartirse con las siguientes categorías de terceros: proveedores de servicios, organizaciones afiliadas de ACS, colaboradores de la misión, organizaciones remitentes, voluntarios, personas en cuyo nombre usted haya donado o familiares directos (donaciones conmemorativas) y otros, ya sea con su consentimiento o según lo exija la ley.

Proveedores de servicios externos. Es posible que tengamos que compartir Información Personal con terceros que presten servicios operativos en nuestro nombre (como servidores de sitios web, tecnología e infraestructura de la información, analítica de datos, envío de correo electrónico, cumplimiento de pedidos, auditoría u otros servicios) o que ayuden a ACS a proporcionarle apoyo y recursos.

Afiliados de ACS. Podemos proporcionar su información a organizaciones afiliadas que compartan una misión común con ACS, como Brightedge (nuestra entidad de capital de riesgo) o ACS CAN (nuestra organización de defensa no partidista). El uso de su información por parte de ACS CAN se rige por la Declaración de Privacidad de ACS CAN disponible en www.fightcancer.org/privacy_policy.

Partes remitentes. Si usted fue remitido a ACS por su proveedor de salud u otra organización, también podremos informar a la organización que le remitió sobre su utilización de los programas y servicios de ACS o para coordinar los servicios relacionados con el tratamiento.

Colaboradores de la misión. También podemos colaborar con organizaciones para prestar o mejorar los servicios y las operaciones de ACS. Por ejemplo, si usted solicita ayuda de transporte o alojamiento, para satisfacer su solicitud, podemos compartir su Información Personal con organizaciones que colaboran con ACS para prestar servicios de transporte o alojamiento gratuitos o con descuento a nuestros integrantes.

Voluntarios. Podemos compartir Información Personal limitada, como información de contacto, con voluntarios que estén ayudando a ACS y que necesiten la información como parte de sus obligaciones. Los voluntarios a quienes se les confía Información Personal firman acuerdos de confidencialidad con ACS antes de recibir dicha información.

Redes sociales. Si usted se relaciona con ACS en una plataforma pública de redes sociales, es posible que comparta su Información Personal con sus amigos asociados a su cuenta de redes sociales, con otros usuarios del sitio web y con el proveedor de su cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de intercambio social. Al conectar su cuenta de ACS con su cuenta de redes sociales, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta de redes sociales y entiende que el uso de la información que compartamos se regirá por la política de privacidad del proveedor de redes sociales. Tenga en cuenta que cualquier información que publique en estos foros públicos o páginas de redes sociales puede hacerse pública y ser leída, recopilada y utilizada por cualquiera. Por favor, tenga cuidado cuando decida revelar su Información Personal en estos foros.

Donaciones conmemorativas y honoríficas. Puede optar por honrar a alguien cuya vida se haya visto afectada por el cáncer haciendo una donación en su nombre. Una vez que se reciba su donación y usted haya solicitado que se envíe una notificación al homenajeado o a su familia, ACS enviará una tarjeta al homenajeado o a su familia agradeciendo su donación. La cantidad de dinero donada con donaciones conmemorativas u honoríficas se mantiene confidencial, pero la persona (o su familia inmediata en el caso de una donación conmemorativa) puede recibir el nombre y la dirección de las personas que han donado en honor de su ser querido, ya sea en la propia tarjeta o a petición del homenajeado o de su familia.

Herramientas de inteligencia artificial. Si usted vuelca Información Personal en las herramientas disponibles a través de Servicios que funcionan con tecnologías de inteligencia artificial proporcionadas por nuestros proveedores, podremos revelar su Información Personal a dichos proveedores.

Otros usos o divulgaciones de Información Personal. También podremos utilizar y divulgar su Información Personal cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) a fin de cumplir con la ley aplicable, lo cual puede incluir leyes fuera de su país de residencia, para responder a solicitudes del público y de autoridades del gobierno, lo cual puede incluir a autoridades fuera de su país de residencia, para cooperar con el orden público o por otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros Términos de Uso; (c) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, y/o los de nuestros afiliados, los suyos o los de los demás; y (d) en circunstancias que consideremos apropiadas para coordinar servicios relacionados con el tratamiento con su proveedor o plan de salud, o con fines de salud pública permitidos, como la vigilancia del cáncer. Además, ACS puede usar, divulgar o transferir su información a un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, asociación conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de toda o cualquier parte de nuestra organización (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

Su consentimiento. Además de las otras divulgaciones descritas en esta sección, también podemos divulgar su información si usted nos autoriza expresamente a hacerlo.

Privacidad de los donantes

ACS comparte Información Personal (incluido el nombre, la información de contacto y el historial de donaciones) en el contexto de cooperativas gestionadas por los proveedores externos Wiland, Epsilon y M+R. La Información Personal facilitada es utilizada por los proveedores externos a fin de crear una puntuación o perfil que puede utilizarse posteriormente para enviar solicitudes en nombre de otras organizaciones. Estas organizaciones no tendrán acceso directo ni continuo a su Información Personal, a menos que usted elija proporcionársela directamente respondiendo a una solicitud. No compartimos datos de salud en relación con estos esfuerzos. Además, con el fin de organizar mejor a nuestros donantes, es posible que los proveedores externos, incluidos Windfall y Merkle, adjunten información biográfica y financiera disponible públicamente. Por preguntas acerca de la recopilación de información de acceso público por parte de terceros, envíe un correo electrónico a support@windfall.com (para Windfall) y un correo electrónico a dpous@merkleinc.com (para Merkle).

La compartición excluye los mensajes de texto. Los datos facilitados por los particulares para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros con fines comerciales.

Usted, como donante, puede hacer que excluyan su nombre de cualquier actividad de intercambio de listas de donantes si envía un

Formulario de solicitud de datos.

Términos para dispositivos móviles

Si nos da su número de teléfono y opta por recibir mensajes de ACS, podremos enviarle mensajes de texto (SMS o MMS) sobre programas o eventos de la American Cancer Society o para solicitar donaciones. Nos pondremos en contacto con usted a través de estos métodos solo de conformidad con los requisitos legales aplicables y usted siempre tiene la posibilidad de optar por no recibir más llamadas o mensajes de texto.

La American Cancer Society no cobra por recibir mensajes de texto. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos; puede consultarlo con su proveedor de servicios móviles. Los cargos se facturan y abonan a su proveedor de servicios móviles o se deducen de su cuenta de prepago.

Los datos obtenidos de usted en relación con este servicio de SMS pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted y prestarle los servicios que nos solicite. Es posible que las alertas enviadas por SMS no le lleguen si el teléfono móvil no está dentro del radio de alcance de un sitio de transmisión o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de una zona de cobertura, hay factores que escapan al control del operador inalámbrico y que pueden interferir en la entrega de los mensajes, como los equipos del cliente, el terreno, la proximidad a edificios, el follaje y las condiciones meteorológicas. Los operadores de telefonía móvil no garantizan la entrega de los mensajes y no serán responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

No seremos responsables de ningún retraso en la recepción de cualquier mensaje SMS, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva de su operador de red.

Los datos facilitados por los particulares para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros con fines comerciales. 

Si tiene alguna pregunta, envíe HELP (ayuda) al número de teléfono del que recibió el mensaje.

Para dejar de recibir mensajes, responda STOP (fin) al número del que recibió los mensajes de texto.

Información sobre la Actividad en Internet

ACS también puede recoger información que no revele su identidad específica o que no esté directamente relacionada con una persona identificable, a la que se hace referencia a lo largo de esta Declaración de Privacidad como "Información sobre la Actividad en Internet", que incluye información del navegador y del dispositivo, datos de uso de la Aplicación, dirección del Protocolo de Internet (dirección IP) e información recogida a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

Información sobre el navegador y el dispositivo. Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o de forma automática a través de su dispositivo, como su dirección de Control de Acceso a Medios (MAC), tipo de ordenador (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios.

Datos de uso de la Aplicación de ACS. Cuando usted descarga y utiliza las Aplicaciones de ACS, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de las Aplicaciones, como la fecha y la hora en que su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la Aplicación según el número de su dispositivo.

Dirección del Protocolo de Internet (dirección IP). Su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente la dirección IP a su ordenador. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. Utilizamos las direcciones IP para calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas en el servidor y administrar los Servicios. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

Información sobre los patrones de tráfico del servidor web e historial de navegación. Recopilamos información estándar sobre los patrones de tráfico del servidor web y su historial de navegación. El tráfico general, el uso del sitio, la información del navegador y la información sobre la duración de la estancia se recopilan y almacenan en archivos de registro.

Cookies. Utilizamos "cookies", pequeños archivos que se envían a su navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador, para mejorar su experiencia en línea. Las cookies recopilan información sobre su uso de nuestros Servicios, como el tipo de navegador que usa, su dominio de inicio o proveedor de servicios de Internet, su URL de referencia (que es la URL al sitio web que estaba viendo antes de visitar el sitio web), cómo fue direccionado a los Servicios, a qué páginas específicas accedió, cuánto tiempo vio cada página, la hora y la fecha en que accede a nuestros Servicios y datos de tráfico anónimos. Si no desea que se recopile información mediante cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le dan la opción de rechazar o aceptar una cookie (o cookies) de un sitio web. También puede rechazar todas las cookies, salvo las estrictamente necesarias, seleccionando la opción "Rechazar cookies" en el banner que aparece al entrar en el sitio o puede elegir cookies específicas seleccionando "Gestionar cookies."  También puede consultarhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. No obstante, si usted no acepta las cookies, puede que experimente algún inconveniente en su uso de los Servicios. 

Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares. Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse, entre otros, para rastrear las acciones en línea de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.

Difusión y publicidad dirigidas. Puede que trabajemos con proveedores de servicios externos para orientar nuestra publicidad y difusión hacia usted según sus preferencias o la información de su actividad en Internet, en ciertos casos combinando sus datos recopilados a través de cookies en línea y otras tecnologías con otros datos desidentificados (como un correo electrónico o dirección postal cifrados e ilegibles). Además, podemos emplear proveedores de servicios externos para mostrarle anuncios de contenido específico después de que haya abandonado nuestros Sitios cuando vaya a otros sitios web. Estos proveedores de servicios externos pueden utilizar cookies, balizas web o tecnologías similares para adaptar los anuncios a los intereses mostrados al navegar por nuestros Sitios o visitar otros sitios web. No controlamos las tecnologías de rastreo de los proveedores de servicios externos ni cómo pueden utilizarse. La recopilación de su información o el uso de tecnologías por parte de proveedores de servicios externos están sujetos a las políticas de privacidad de tales proveedores externos, no de ACS. Para obtener más información sobre estas prácticas o para aprender cómo optar por no recibir anuncios específicos de muchos proveedores de servicios, visite http://optout.aboutads.info/#!/ y http://optout.networkadvertising.org/.

Analítica. Utilizamos Google Analytics, que emplea cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google si se dirige a www.google.com/policies/privacy/‌partners/ y optar por excluirse si descarga el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Ubicación física. Podemos recopilar la ubicación física aproximada de su dispositivo mediante, por ejemplo, satélite, torres de telefonía móvil o señales de Wi-Fi. Podemos utilizar la ubicación física aproximada de su dispositivo para ofrecerle servicios y contenidos personalizados basados en la ubicación. Usted puede controlar dicha recopilación y/o intercambio de la ubicación de su dispositivo, pero si lo hace, es posible que no podamos proporcionarle los servicios y contenidos personalizados aplicables.

Información desidentificada o general. Utilizamos Información Desidentificada e Información General para actividades que incluyen el análisis de datos y la investigación para obtener una mayor comprensión general del cáncer, el tratamiento del cáncer y las necesidades relacionadas de los pacientes y sus cuidadores. La "Información Desidentificada" es información cuyos identificadores se han eliminado para que no identifique de forma directa ni indirecta al individuo, ni pueda utilizarse razonablemente para tal fin. "Información General" significa información sobre grupos o categorías de individuos que no identifica ni puede razonablemente ser usada para identificar a un individuo. Por ejemplo, podemos utilizar la Información General para comparar los tipos de servicios que utilizan nuestros integrantes en una ubicación geográfica y en otra para entender en qué se diferencian o asemejan ambos grupos.

Usos y divulgación de la información de la actividad en Internet. Podemos usar y divulgar Otra Información para cualquier fin, salvo en el caso en que se requiera hacerlo de otro modo bajo la ley aplicable. En ciertos casos, podemos combinar la Información de la actividad en Internet con la Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal. Por ejemplo, podemos trabajar con proveedores de datos para adaptar nuestras comunicaciones a usted, incluidas las comunicaciones de recaudación de fondos y divulgación, en función de sus áreas de interés y otra información suya. Para ello, puede que coloquemos cookies en su navegador y combinemos la dirección IP o el historial de navegación con otros datos desidentificados (como un correo electrónico o dirección postal cifrados e ilegibles). Luego podremos comunicarnos con usted por correo postal, correo electrónico u otros canales.

Nuestra protección de seguridad de datos

Procuramos usar medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas razonablemente para salvaguardar los datos y así proteger la Información Personal dentro de nuestra organización.  Incorporamos controles de seguridad estándar del sector (como cortafuegos) y protocolos (como SSL/TLS) para crear un sitio resistente a las amenazas habituales de Internet. Por desgracia, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100%. Si usted tiene motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor infórmenos de inmediato de conformidad con la sección "Cómo contactarnos" que se encuentra abajo.

RETENCIÓN

ACS retiene la Información Personal que recibe durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recabaron los datos, para proporcionar nuestros servicios y productos, para perseguir fines comerciales legítimos, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para realizar investigaciones y para cumplir todas las leyes aplicables.

Sus derechos y opciones de privacidad

En determinados países y estados, como Colorado, usted tiene derechos específicos en relación con su Información Personal. Esta sección describe sus derechos y explica cómo ejercer esos derechos. Sujeto a ciertas limitaciones (como nuestras obligaciones legales), usted tiene el derecho a acceder, a obtener una copia de, a rectificar, a elegir que no se venda ni se comparta y a eliminar su Información Personal. También puede limitar los medios o la frecuencia de ciertas comunicaciones y el Formulario de solicitud de datos. Tenga en cuenta que cuando envíe su solicitud recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme el envío. Si la solicitud se presenta en nombre de otra persona, facilítenos información suficiente que nos permita verificar que usted está autorizado a realizar la solicitud.

Para acceder a/solicitar una copia de su Información Personal. Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a obtener confirmación de las categorías de la Información Personal sobre usted que tiene ACS y/o a solicitar acceso a la información y recibir una copia de esta. Para ejercer sus derechos de privacidad, por favor envíe un Formulario de solicitud de datos.  En su solicitud, por favor aclare qué Información Personal desea revisar. Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de ejecutar su solicitud. Si presenta una solicitud en nombre de otra persona, es posible que le pidamos un nivel adicional de verificación, como documentación escrita u otra prueba de autoridad. Intentaremos responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible, de conformidad con la ley aplicable.

Para realizar esta solicitud, por favor envíe un Formulario de solicitud de datos.

Para elegir que no se comparta su información. Tiene derecho a elegir que no se compartan sus datos. ACS comparte Información Personal (lo cual incluye nombre, información de contacto e historial de donaciones) en el contexto de cooperativas gestionadas por los proveedores externos Wiland, Epsilon y Simio Cloud. La Información Personal facilitada es utilizada por los proveedores externos para crear una puntuación o perfil que luego puede utilizarse para enviar solicitudes en nombre de otras organizaciones. Estas organizaciones no tendrán acceso directo ni continuo a su Información Personal, a menos que usted elija proporcionársela directamente respondiendo a una solicitud. No compartimos datos de salud en relación con estos esfuerzos.

Para ejercer este derecho, por favor envíe un Formulario de solicitud de datos.

Para solicitar la eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato de su Información Personal que hayamos recopilado de usted y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su Información Personal de nuestros registros, salvo que aplique una excepción.

Tenga en cuenta que, en el caso de la eliminación, quedará Información Personal limitada para documentar la solicitud. El derecho a acceder a la Información Personal puede estar limitado por la ley local. Para ejercer estos derechos, envíe un Formulario de solicitud de datos.

Derecho a apelar. Aunque ACS se esfuerza de buena fe por cumplir con las solicitudes de derechos de privacidad, puede haber circunstancias en las que ACS no pueda proporcionar acceso, las cuales incluyen, entre otros, cuando la información comprometería la privacidad de otros u otros derechos legítimos, cuando la carga o el gasto de facilitar el acceso sería desproporcionado en relación con los riesgos para la privacidad del individuo en el caso en cuestión o cuando la información esté sujeta a privilegio legal.

Si usted ejerce uno de sus derechos de privacidad y no podemos tramitar su solicitud, nos esforzaremos por darle una explicación de por qué se denegó la solicitud. La explicación comprenderá información sobre cómo apelar, incluidas las autoridades reguladoras pertinentes, según su estado o país de residencia. Todas las solicitudes de apelación serán revisadas por la oficina de privacidad (acs.dpo@cancer.org).

Para residentes de California. El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar determinada información relativa a nuestra divulgación de Información Personal a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario precedente. Además, si usted es residente de California menor de dieciocho años de edad y un usuario registrado de los Servicios, puede pedirnos que eliminemos el contenido o la información que haya publicado en los Sitios. Para asegurarse una solicitud, por favor envíe un Formulario de solicitud de datos. Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, su contenido público puede haber sido republicado por otro usuario. Se conservará un número limitado de información personal para documentar la solicitud de eliminación.

Preferencias y restricciones de comunicación. Reconocemos que usted puede desear controlar o limitar nuestras formas de contactar con usted y/o compartir su Información Personal, incluso con fines de recaudación de fondos. Al inicio o al final de cada comunicado de marketing por correo electrónico enviado por ACS, se incluirá un botón de "Cancelar suscripción" para que pueda optar por no recibir más comunicados por correo electrónico. Sin embargo, seguiremos enviando correos electrónicos relacionados con transacciones sobre nuestra relación y los servicios que ha solicitado. Si más adelante vuelve a contactarse con ACS sin indicar su intención de darse de baja, volveremos a suscribir su correo electrónico para asegurarnos de que no se pierda las actualizaciones de ACS.

ACS ofrece las siguientes opciones de comunicación:

1.        No deseo que me contacten por correo postal.

2.        No deseo que me contacten por teléfono.

3.        No deseo que me contacten por correo electrónico.

4.        No deseo que compartan mi información de contacto con otras organizaciones sin fines de lucro.

5.        No deseo que me contacten con solicitudes de recaudación de fondos para apoyar a ACS.

6.        No deseo que me contacten en absoluto.

También puede limitar la frecuencia del correo postal.

Para informarnos de cualquier restricción de comunicación deseada, por favor, complete nuestro Formulario de exclusión voluntaria. Si usted nos contacta con una solicitud de exclusión voluntaria, honraremos su solicitud de conformidad con los plazos establecidos en la ley aplicable.

Tenga en cuenta que si opta por dejar de recibir mensajes de correo electrónico pero más tarde vuelve a contactar con ACS sin indicar su intención de darse de baja, volveremos a suscribir su correo electrónico para asegurarnos de que no se pierda las actualizaciones de ACS. Es posible que también sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, de los que no puede optar por excluirse.

Aplicaciones móviles. Puede detener la recopilación de información por parte de aplicaciones móviles fácilmente si desinstala la aplicación. Puede utilizar los procesos de desinstalación normales disponibles en su dispositivo o red móvil. Para interrumpir la recopilación de datos de geolocalización dentro de una aplicación móvil, puede modificar la configuración de privacidad en su dispositivo móvil.

Avisos y divulgaciones

Privacidad infantil. ACS no solicita ni recopila intencionadamente información de ninguna persona menor de 13 años de edad sin el consentimiento de sus padres. Si cree que su hijo ha enviado Información Personal a ACS sin su consentimiento y desea que esta información se restrinja o elimine, contáctenos con uno de los métodos indicados en "Cómo contactarnos" más abajo.

Vínculos a sitios web de terceros. Nuestros Servicios pueden contener vínculos a sitios web de terceros, cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes de las de ACS. Esta Declaración de Privacidad no aborda y nosotros no somos responsables de la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluida la operación de cualquier tercero en cualquier sitio web o servicio al cual vinculen los Servicios. Los vínculos a otros sitios no implican la aprobación por parte de ACS de los productos o servicios ni de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos sitios web. Además, no somos responsables de la recopilación de información, el uso, la divulgación o las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información Personal que usted revele a otras organizaciones a través de o en relación con los Sitios o nuestras Páginas de Redes Sociales.

Fundamentos legales para el procesamiento. Las leyes de determinados países y estados nos obligan a informarle sobre los fundamentos legales en los que nos basamos para recabar, utilizar, divulgar y procesar de cualquier otro modo su Información Personal. En la medida en que esas leyes apliquen, tenemos varios fundamentos legales distintos para procesar su Información Personal, incluyendo: (a) cuando sea necesario para prestarle un servicio o facilitarle la información que solicite; (b) para cumplir con las obligaciones legales; (c) según su consentimiento y (d) en apoyo de nuestros intereses legítimos, cuando dichos intereses no queden invalidados por sus derechos y libertades fundamentales. En ciertos casos, procesamos la Información Personal porque promueve nuestros intereses comerciales y benéficos legítimos. Esto incluye:

• Proporcionar al usuario una experiencia segura en nuestro Sitio;
• Servicio de atención al cliente;
• Enviar comunicados para informarle lo que estamos haciendo con sus donaciones y solicitar nuevas donaciones;
• Proteger a los usuarios, nuestros empleados, nuestros voluntarios y nuestra propiedad;
• Analizar y mejorar nuestras operaciones (por ejemplo, optimizar el diseño y el funcionamiento de nuestro Sitio); y
• Gestionar asuntos legales.

Jurisdicción y transmisión transfronteriza. ACS tiene su sede en los Estados Unidos y cuenta con proveedores de servicios en otros países, y su Información Personal puede ser transferida a los Estados Unidos y otras ubicaciones afuera de su estado, provincia, país u otro lugar donde tal vez las leyes de privacidad no sean tan protectoras como las de su jurisdicción. En ciertas circunstancias, los tribunales, las agencias del orden público, los entes reguladores o las autoridades de seguridad pueden tener autorización a acceder a su Información Personal. Cuando sea necesario, las transferencias de datos estarán sujetas a los términos de las Cláusulas Contractuales Estándar aplicables o a su consentimiento.

Información sobre terceros. Si usted nos da a conocer cualquier Información Personal relacionada con otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de conformidad con esta Declaración de Privacidad.

Cómo contactarnos

Preguntas sobre privacidad y preferencias de comunicación. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o si desea actualizar o corregir su perfil personal, cambiar sus preferencias de comunicación o limitar las comunicaciones, comuníquese con nosotros al:

 

Teléfono: 1-800-ACS-2345

Correo postal: American Cancer Society, Inc.
ATTN: Security and Privacy Requests
270 Peachtree Street NW, Suite 1300
Atlanta, GA 30303

Correo electrónico: acs.dpo@cancer.org

Derechos de privacidad. Si tiene preguntas concernientes a sus derechos de privacidad o desea apelar una respuesta a su solicitud de privacidad, puede contactar al Encargado de Protección de Datos para ACS enviando un correo electrónico a: acs.dpo@cancer.org

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a obtener confirmación sobre si ACS procesa Información Personal sobre usted, solicitar acceso a su Información Personal, eliminar su Información Personal, eliminar y/o recibir información sobre la Información Personal que almacenamos. Para realizar dicha solicitud, por favor envíe un Formulario de solicitud de datos.

Notificación de violación de seguridad o fraude. Si usted es testigo o toma conocimiento de cualquier sospecha de violación de la privacidad o de la seguridad de   los datos de los integrantes de ACS (es decir, manejo indebido, robo, pérdida o divulgación indebida de Información Personal) o de una actividad potencialmente fraudulenta, por favor llame a nuestra línea directa gratuita al 1-800-539-7202 o presente un informe en línea. La línea directa está disponible las 24 horas del día y es administrada por una organización independiente.

Actualizaciones de esta Declaración de Privacidad

ACS puede modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, actualizaremos la sección "modificado por última vez" en la parte superior de nuestra Declaración de privacidad. Su uso de los Servicios de ACS después de estos cambios significa que usted acepta la Declaración de Privacidad revisada.